调研方式
博创远针对不同客户需求度身定做不同的研究解决方案。针对普通的研究需求,公司运用国际认可的独创研究产品和统计分析方法论,用来提供广泛的标准化数据和比较数据。如果研究要求比较特殊,我们会针对特定市场专门设计研究解决方案。
博创远熟悉各种访问方法的优缺点和适用的范围,在项目设计中能够灵活选择和组合各种研究方法。此外在长期的实践探索中,我们也总结出各种适合于行业专项研究的模型,这些产品帮助客户综合广泛的信息,加以评估,判断发展机会并计划未来的市场营销活动。
常用的市场研究方法主要分为两大类,一类是定性研究方法,另一类是定量研究方法。这两种研究方法在功能、回答或解决的问题、数据收集方式等方面有着明显的区别。对于我们的研究人员和客户而言,根据您所要解决的问题和研究目的选择适当的研究方法至关重要。
定性研究和定量研究在原理和方法上有着明显的不同,定性研究回答“为什么”的问题,而定量研究回答“有多少”的问题。您可以使用定性研究进行“认识、发现、判断、了解”,而不能使用它进行“测量、监控、估计、预测”,这方面的问题应当用定量研究的方法去解决。
定性研究与定量研究在原理和方法上的不同
1. 定量研究
场景:验证假设,量化市场规模、用户偏好等指标。
方法:
- 概率抽样(分层抽样、整群抽样);
- 统计分析(T检验、卡方分析、回归模型);
- 大数据分析(网络爬虫、交易数据建模)。
优势:数据客观,支持横向对比与趋势预测。
2. 定性研究
场景:探索性研究,挖掘深层动机与情感驱动因素。
方法:
- 深度访谈(1v1,60-90分钟/人);
- 民族志观察(真实场景下的用户行为记录);
- 开放式问题设计(避免引导性提问)。
优势:揭示“为什么”,补充定量数据盲点。
3. 问卷调研
场景:快速收集结构化反馈,适用于大样本统计。
设计要点:
- 量表选择(Likert 5级量表、语义差异法);
- 逻辑跳转(根据答案动态调整后续问题);
- 质量控制(陷阱题、答题时长过滤无效样本)。
交付:SPSS/Excel原始数据、交叉分析表。
4. 焦点小组
场景:群体互动中激发观点碰撞,适用于产品概念测试。
执行:
- 6-8名同质化用户(如母婴群体、科技极客);
- 主持人引导讨论(避免从众效应);
- 非语言行为记录(表情、肢体动作)。
输出:讨论逐字稿、观点聚类分析、需求共鸣点。
5. 行业专家访谈
场景:获取稀缺行业洞见与前瞻预判。
资源:
- 智库学者(如高校研究团队);
- 企业高管(CTO、CMO等决策层);
- 行业协会/监管部门代表。
成果:专家观点汇编、行业壁垒解读、政策风向研判。
博创远根据项目需要开发多元化的数据收集方法,目前定性研究与定量研究均已拥有较高的比重。在实际的数据收集方法使用方面,我们会根据具体客户的需要,量身定做,以寻求研究方法规范性和针对性的平衡。
具体研究方法
定性研究:小组座谈会、深度访问、二手资料分析、实验法、预访式面谈
定量研究:随机入户访问、街头访问、电话访问、邮寄访问、实地(时)监测
现代方法:CATI、Panel Test、Internet Survey